Ospedale Triemli e Waid

Libera scelta del medico

Scelta del medico

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato
Nessuna libera scelta del medico;
trattamento da parte del medico
d’ospedale, secondo i turni pianificati		 Libera scelta del medico e
trattamento da parte del
medico quadro		 Libera scelta del medico e
trattamento da parte del
primario o sostituti

 

Prestazioni mediche

Assegnazione di appuntamenti

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato
Nessuna possibilità di scelta Libera scelta della data di ospedalizzazione
e dell’operazione (secondo disponibilità) e
priorità nell’assegnazione di appuntamenti,
a condizione che non ci siano trattamenti
urgenti		 Libera scelta della data di ospedalizzazione
e dell’operazione (secondo disponibilità) e
priorità nell’assegnazione di appuntamenti,
a condizione che non ci siano trattamenti
urgenti

 

Assistenza medica

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato

-

 

Da parte del medico quadro

Da parte del primario o sostituti

Prestazioni di cura

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato
- Nessuna distinzione Nessuna distinzione

Trattamento terapeutico

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato
- Nessuna distinzione Nessuna distinzione

 

Riabilitazione / psichiatria

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato
Non disponibile presso lo
Stadtspital Waid und Triemli		 Non disponibile presso lo
Stadtspital Waid und Triemli		 Non disponibile presso lo
Stadtspital Waid und Triemli

Ricovero e dimissione

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato

-

Possibilità di contare sul sostegno
del Guest Relations Manager (GRM)
al momento del ricovero e della
dimissione (cfr. anche punto 4)

Possibilità di contare sul sostegno
del Guest Relations Manager (GRM)
al momento del ricovero e della
dimissione (cfr. anche punto 4)

 

Vitto e alloggio

Equipaggiamento della categoria della camera

Reparto comune

Reparto semiprivato

Reparto privato
  • Camere a 2 letti, in singoli
    casi a 3 o 4 letti
  • Bagno con doccia e WC
  • Innovativo centro multimediale
    PUT (Patient Universal Terminal)
    a ogni letto, con:
    • telefono, radio, televisione
    • internet
    • video on demand (a pagamento)
    • possibilità di comunicare i
      propri desideri al personale
      infermieristico
    • prenotazione del menù
    • offerta edicola PUT
    • accesso alle informazioni
      del paziente
  • Piccola cassaforte per oggetti
    di valore
  • Moderne camere doppie con
    arredamento di qualità nel
    reparto privato «Top of Triemli»
    o nel reparto privato presso il
    Waidspital
  • Bagno con doccia e WC
  • Innovativo centro multimediale
    PUT (Patient Universal Terminal)
    a ogni letto, con:
    • telefono, radio, televisione
    • internet
    • video on demand (gratis)
    • possibilità di comunicare i
      propri desideri al personale
      infermieristico
    • prenotazione del menù / aperitivo
    • offerta edicola PUT
    • ordini aggiuntivi presso il
      servizio al piano o il GRM
    • accesso alle informazioni
      del paziente
  • Piccola cassaforte per oggetti
    di valore
  • Moderne camere singole con
    arredamento di qualità nel
    reparto privato «Top of Triemli»
    o nel reparto privato presso il
    Waidspital
  • Bagno con doccia e WC
  • Innovativo centro multimediale
    PUT (Patient Universal Terminal)
    a ogni letto, con:
    • telefono, radio, televisione
    • internet
    • video on demand (gratis)
    • possibilità di comunicare i
      propri desideri al personale
      infermieristico
    • prenotazione del menù / aperitivo
    • offerta edicola PUT
    • ordini aggiuntivi presso il
      servizio al piano o il GRM
    • accesso alle informazioni
      del paziente
  • Piccola cassaforte per oggetti
    di valore
  • TV a schermo piatto
  • Poltroncina di design e tavolino
    d’appoggio con sedia
  • Lampada di design

Servizio hotel (accappatoio, asciugacapelli, ecc.)

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato
  • Set di asciugamani in spugna;
    asciugacapelli
  • Quotidiano «20 Minuti»
  • Set di asciugamani in spugna;
    asciugacapelli
  • Accappatoio e ciabatte per
    il bagno
  • Set di cortesia con prodotti
    per la cura del corpo
  • Spazzolino da denti / dentifricio
  • Selezione di quotidiani
  • Mazzo di fiori per il compleanno
  • Set di asciugamani in spugna;
    asciugacapelli
  • Accappatoio e ciabatte per
    il bagno
  • Set di cortesia con prodotti
    per la cura del corpo
  • Spazzolino da denti / dentifricio
  • Set per la manicure e la
    pulizia dei denti
  • Selezione di quotidiani
  • Mazzo di fiori per il compleanno
  • Rosa per il ricovero e
    «dolce sorpresa»

 

Su richiesta e in base alla gravità
della malattia:

  • cuffia da doccia
  • set da barba
  • calzascarpe
  • frutta
  • selezione di vini

Ristorazione (scelta del menù)

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato
  • Normale offerta del menù
  • Caffè dopo pranzo
  • Scelta del menù à la carte
  • Dessert di compleanno
  • Bevande zuccherate / succhi di frutta / caffè
  • Consulenza nutrizionale
  • Servizio caffè e prodotti da forno/pasticceria
    il pomeriggio e la sera, direttamente a letto
  • Scelta del menù à la carte
  • Dessert di compleanno
  • Bevande zuccherate / succhi di frutta / caffè
  • Consulenza nutrizionale
  • Servizio caffè e prodotti da forno/pasticceria
    il pomeriggio e la sera, direttamente a letto
  • Carrello dei dolci direttamente a letto

Assistenza alla clientela

Weitere Informationen

Assistenza alla clientela

Reparto comune Reparto semiprivato Reparto privato

Nessuna prestazione specifica di
assistenza alla clientela; naturalmente
anche i pazienti con un’assicurazione
generale ricevono assistenza e cure di
elevata qualità.

Assistenza personalizzata da parte del
Guest Relations Manager (GRM). I
GRM parlano diverse lingue ed è loro
compito anticipare i desideri individuali
dei pazienti in ambito non medico:

  • interlocutori diretti dal momento
    del ricovero a quello della dimissione
  • supporto al momento di insediarsi in
    camera
  • preparativi per l’arrivo/dimissione
    del paziente
  • cura delle piante in camera

Assistenza personalizzata da parte del
Guest Relations Manager (GRM). I
GRM parlano diverse lingue ed è loro
compito anticipare i desideri individuali
dei pazienti in ambito non medico:

  • interlocutori diretti dal momento
    del ricovero a quello della dimissione
  • supporto al momento di insediarsi in
    camera
  • disponibili già prima del ricovero come
    persona di contatto a cui comunicare
    richieste, desideri e domande (ad es.
    commissioni, organizzazione di diverse
    mansioni)
  • preparativi per l’arrivo/dimissione
    del paziente
  • supporto business (ad es. predisposizione
    di una stampante mobile su richiesta)
  • cura delle piante in camera
  • prenotazione taxi

Costi di upgrade per pazienti che pagano a carico proprio

Solo alloggio

Da reparto comune a semiprivato CHF 550 a notte
Da reparto comune a privato CHF 1'100 a notte
Da reparto semiprivato a privato CHF 550 a notte

 

Prestazioni mediche

Da reparto comune a semiprivato Impossibile effettuare l’upgrade per le prestazioni esclusivamente mediche
Da reparto comune a privato Impossibile effettuare l’upgrade per le prestazioni esclusivamente mediche
Da reparto semiprivato a privato Impossibile effettuare l’upgrade per le prestazioni esclusivamente mediche

 

Pacchetto (entrambi)

Da reparto comune a semiprivato Nessun prezzo forfetario (in base all’onorario del medico)
Da reparto comune a privato Nessun prezzo forfetario (in base all’onorario del medico)
Da reparto semiprivato a privato Nessun prezzo forfetario (in base all’onorario del medico)

 

Informazioni senza garanzia

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